miércoles, noviembre 30, 2011

Las TIC en los Ayuntamientos de Madrid




Esta mañana he participado en el Seminario "TIC en las Entidades Locales de Madrid: Ahorro de costes internos y para ciudadanos y empresas", organizado por Sociedad de la Información, junto con representantes de los ayuntamientos de Majadahonda, Alcalá de Henares, Alcobendas, Madrid...

Se ha puesto de manifiesto en las intervenciones de los participantes cómo se está dando una vuelta de tuerca a la administración electrónica como factor de ahorro de costes en el actual entorno de crisis económica, para continuar prestando a los ciudadanos más y mejores servicios digitales, mejorando su calidad y la satisfacción de la ciudadanía.

En mi intervención he expuesto el conjunto de iniciativas desarrolladas en nuestro Ayuntamiento para reducir costes, reducir cargas administrativas e incrementar ingresos, sin perder de vista nuestra misión: hacer factible el derecho de los ciudadanos a acceder electrónicamente a los servicios públicos. 

domingo, noviembre 27, 2011

Programa de la "Administración electrónica aplicada a la gestión de tributos"




Ya se encuentra cerrado el programa de la Jornada "La Administración electrónica aplicada a la gestión de tributos" que tendrá lugar este jueves 1 de diciembre en nuestro Ayuntamiento:

  • 10:15 Apertura de la Jornada
    Paloma Adrados Gautier. Alcaldesa de Pozuelo de Alarcón
  • 10:30 La administración electrónica en la Comunidad de Madrid: el rediseño de procedimientosConcepción Guerra Martínez. Directora General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano. Comunidad de Madrid
  • 11:00 Una trayectoria de eficiencia en la Gestión de Ingresos
    Eugenio Martínez Serrano. Interventor-Tesorero de Admón. Local con habilitación de carácter estatal. Titular del Órgano de Gestión Tributaria del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
  • 11:30 Pausa
  • 12:00 La experiencia del Ayuntamiento de Madrid. Administración electrónica en tributos
    Rosana Navarro Heras. Inspectora de Finanzas del Estado. Directora de la Agencia Tributaria Madrid (+m). Ayuntamiento de Madrid
  • 12:30 Adecuación organizativa, jurídica y tecnológica de la Gestión de tributos a la Administración electrónica
    José Enrique Díez Getino. Director de Modernización y Calidad del Ayuntamiento de Móstoles
  • 13:00 Impacto organizativo de la Administración Electrónica en el área de Tributos
    Nisa Ortega. Gestión Tributaria Territorial, S.A.
    Responsable del proyecto de Administración Electrónica en Tributos del Ayuntamiento de Pozuelo
  • 13:30 Cierre de la Jornada
    Isabel Pita Cañas. Concejal de Hacienda, Contratación, Patrimonio, Régimen Interior y Recursos Humanos del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón 

martes, noviembre 22, 2011

Gestor de expedientes de Pozuelo de Alarcón




Hoy hemos presentado al conjunto de los empleados públicos del Ayuntamiento de Pozuelo el nuevo Gestor de Expedientes.

Se ha implantado en la Concejalía de Contratación. Se puso en funcionamiento en el pasado mes de abril. Despues de más de 6 meses de funcionamiento se han tramitado numerosos expedientes con él.

Su desarrollo y puesta en marcha ha constituido un caso de éxito dentro de este Ayuntamiento.

El Gestor de Expedientes es una aplicación web, lo que permite facilitar la conexión a la aplicación de los empleados municipales que trabajen con ella. Esto permite que quienes intervienen en un expediente administrativo tramitado en el gestor puedan acceder en movilidad, facilita el trabajo colaborativo de varias personas sobre un mismo asunto, habilita para la firma electrónica, permite la consulta por interesados, etc.

Como suele suceder, los factores de éxito de este proyecto no han sido tanto la tecnología o la solución elegida, cuanto las personas que han participado en el proyecto. Su disposición, talante y colaboración han facilitado la llegada a buen puerto de esta iniciativa.

Ahora se plantean numerosos retos tales como gestionar bien el cambio respecto de todos los empleados que se incorporarán al uso del gestor de expedientes o extender la gestión de expedientes a nuevas áreas.

viernes, noviembre 11, 2011

Administración electrónica aplicada a tributos



El próximo 1 de diciembre celebraremos una Jornada sobre "La Administración Electrónica aplicada a la Gestión de Tributos". Estará dirigida a Entidades Locales, en el Centro de Innovación INN.PAR de Pozuelo de Alarcón.

En Pozuelo estamos implantando procedimientos tributarios electrrónicos y queremos compartir con otros Ayuntamientos nuestra experiencia en la mejora de la Administración electrónica aplicada a la gestión de tributos, así como abrir este foro a distintas experiencias de otras Administraciones públicas.

En esta Jornada esperamos contar con:

  • Concepción Guerra Martínez, Directora General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid.
  • Rosana Navarro Heras, Inspectora de Finanzas del Estado y Directora de la Agencia Tributaria del Ayuntamiento de Madrid.
  • José Enrique Díez Getino. Director de Modernización y Calidad del Ayuntamiento de Móstoles.

La experiencia de Pozuelo de Alarcón será expuesta por Eugenio Martínez, titular del Órgano de Gestión Tributaria de este Ayuntamiento.

jueves, noviembre 10, 2011

Jornada sobre Innovación en la Administración



El pasado martes celebramos, en el Centro de Innovación Tecnológica de Pozuelo de Alarcón INN.PAR, la Jornada sobre Modernización e Innovación en la Administración.
En la apertura intervinieron Paloma Adrados, alcaldesa de Pozuelo, y la presidenta de Microsoft Iberia, María Garaña.
Posteriormente, José Luís García presentó la Plataforma conectada y segura de servicios al ciudadano de Microsoft, dando paso a los paneles de experiencias innovadoras de distintos ayuntamientos:

La Jornada fue clausurada por Pablo Rivas, Concejal de Tecnologías para la Información de Pozuelo de Alarcón.